สื่อองค์ความรู้นี้จัดทำขึ้นเพื่อเป็นแนวทางให้กับผู้ที่ทำงานด้านจิตอาสา ตลอดจนประชาชนทั่วไป ที่ต้องการช่วยเหลือสังคมและประชาชนที่อยู่ในภาวะตึงเครียดได้มีความรู้ ความเข้าใจ บทบาทวิธีการช่วยเหลือและเสริมทักษะในการแก้ไขปัญหา สามารถนำมิติทางวัฒนธรรมมาปรับใช้ช่วยให้คำปรึกษาแนะนำได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยเรียกบุคคลหรือกลุ่มบุคคลที่เข้ามาช่วยเหลือสังคมนี้ว่า “กองทัพจิตอาสาพลังบวก”
ในคู่มือนี้มีแบบประเมินความเครียดในสถานการณ์เชื้อไวรัสโควิด COVID-19 เพื่อสำรวจความเครียดจากปัญหาต่างๆ อาทิ รายได้ไม่เพียงพอ หนี้สิน และความเจ็บป่วย ซึ่งอาจมีผลกระทบต่อร่างกายและจิตใจ เพื่อให้ประชาชนสามารถดูแลสุขภาพจิตเบื้องต้นให้ผ่านพ้นวิกฤติไปได้อย่างปลอดภัย
